Abonnements

1. Tous les plans payants sont facturés à l’avance.
2. Les abonnements sont renouvelés automatiquement, sauf en cas d’annulation.

Éligibilité au remboursement

1. Un remboursement peut être accordé si :
1. Vous avez été facturé par erreur en raison d’un problème technique.

1. Aucun remboursement ne sera accordé pour :
1. Les comptes suspendus pour violation des Conditions générales.
2. Les mois d’abonnement partiellement utilisés.

Procédure de demande de remboursement

1. Contactez-nous à support@doppelgangermatch.com en indiquant les détails de votre compte et la raison de votre demande.
2. Les remboursements approuvés seront effectués via le mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Produits non remboursables

1. Les achats uniques ne sont pas remboursables.